桃園(10:30)–楊梅郭元益糕餅博物館(11:10)–白木屋品牌文化館(15:30)–桃園(16:30)
人 才是一個企業寶貴的資產
今天出遊 腦中出現了這行話
張忠謀說過吧
郭元益糕餅博物館
[@more@]真是個不錯的地方
雖然不算大
但是 充滿了人情味
裡頭的人相處好像一個大家庭 然後歡迎客人來玩
網路上說要3-5天前先預定
因為是臨時決定要去
所以今早8:30(開始詢問時間)忐忑的打了電話
想這種大企業一定是冷漠地對不起
然後請你下次請早
沒想到她親切的多問了些細節 幾位 何時要來
然後就幫我們安排了今天11:00 併某個團
開心~~
今天高速公路有些小塞
11:00打了電話抱歉
沒想到她說
沒關係 團也還沒到 慢慢來
11:20左右到
接待人員親切招呼
因為團晚了
所以客氣詢問我們要等團還是自己參觀 一點都沒有強迫呢
我們說沒關係 等一下好了
就去了門口販賣部逛逛
那裡的阿姨人也超好
要怎樣都說好 這是什麼口味 小孩兒要洗手 發票打出來後想換商品…
你就知道囉
還面帶微笑
這時接待小姐又走來了
再次抱歉 讓我們等
我們說沒關係
因為兩個兒子已經把販賣部當客廳
喝起可可牛奶(哥哥說好好喝)
吃起果凍 餅乾來了(弟弟吃了兩個果凍)
還和阿姨們聊起了天
接待小姐又進來了 還是抱歉 然後又走了
團到了 12:10
吃了郭元益準備的中餐 自助式
滷肉飯 炸雞柳(好吃不油) 麻婆豆腐 玉米紅蘿蔔青豆仁炒蛋 大白菜炒蝦米黑木耳
擔仔麵 裡頭有豆芽 韭菜 一顆貢丸
簡單 但不錯
接待小姐人很好的考慮好多細節
看我們有小孩 會細心體貼的留意一些動線 視線
參觀介紹時會適時地抓住小孩兒那維持不久的注意力
哥哥答對 得了一個餅乾 竟送給了弟弟(感動~) 弟弟吃完還吵著要
另一位接待小姐竟默默去拿了兩塊餅乾 一塊給哥哥 一塊給弟弟
看我們散客 會留意我們在團裡會不會有被冷落的感覺
接待小姐還會帶氣氛 還好脾氣地應付阿嬷們的嘴
吃完飯 丞丞和小兒子自己做餅乾 好開心
參觀完工場回來後
享用了自己做的餅乾
郭元益還體貼地準備了茶 小盤 叉子
請大家吃"京饌玉露"
小兒子邊吃餅乾邊配茶 噢~真會享受
這樣一趟 一人160元
白木屋 建築 庭園 還算漂亮
但是
人員訓練差多了
4個女服務生擠在廁所說三道四
一群服務生穿著標準的制服卻完全沒有標準化的服務
整個就在現場聊天 閒晃 觀望 還拿自己公司展示在現場的產品起來東瞧西瞧
第一天來喔??
今早出門前
想白木屋就賣蛋糕 冰淇淋 糕餅
會不會有可以喝下午茶的地方
所以一早打了電話問問 接線小姐冷冷地說
暑假過後才會有
那現場的座位和販賣部是怎樣
有蛋糕有飲料外加冰淇淋??
我向靠門口櫃檯的小姐問了冰淇淋
她叫我到轉角那一邊 和那邊的先生講
我轉個彎向那邊的先生點了冰淇淋
那先生叫我到剛剛那個小姐旁邊的收銀台先結帳
是怎樣
玩大地遊戲喔??
我們進去參觀
出來時遇到一個大團
我們被擠到邊邊出不去
也沒見導引參觀人員細心的說一聲 請先讓一下
參觀途中 迎面走來的導引人員見到我們像見到空氣
自顧自地在"喬"等一下要怎樣
拜託 今天第一天開張嗎??
還好我容易自己找樂子
還好我和兒子們坐在好玩的高腳椅上享用了冰淇淋
還好它還有不錯的環境規劃
OK的啦
今天只有我和兒子們一起出去玩喔
"做餅乾最好玩" "今天好好玩喔"
兒子們今天第一次自己做餅乾
